隨著網上購物、刷卡消費, 網上銀行服務和手機銀行服務逐漸成為一種主流的生活方式,銀行卡盜刷以及銀行盜款事件也頻頻發生,不但引起民眾的恐慌,同時也對我國銀行機構的安全感到懷疑和擔憂。
感到非常遺憾和不幸的是,我自己就深受其害,10天內我的兩張不同銀行的信用卡被歹徒盜刷了一万二千多令吉。
於5月22日看到手機的短信,稱我的銀行信用卡已經在Zamnako Yaseen Kader 消費了阿拉伯元AED5,500.00等於七千多令吉,讓我大吃一驚,我趕緊給銀行客服打電話通知我的銀行信用卡被盜刷,並即刻停用這張卡。服務員也指示我到銀行的的網站下載DISPUTE FORM爭議表格,填好電郵給銀行等銀行調查處理,同時銀行也在最快的時間內補發了一張新的信用卡给我。
過了幾天,於5月31日和6月2日,我的另一張銀行卡又被盜刷了474英鎊(2800令吉)和463歐元(2300令吉)真的是禍不單行,現在也正向銀行處理中。
昨天據報導,我国又有一宗銀行存款被盜案,這次僅花費30秒,就轉走近3萬5000令吉! 當事主發現手機有7個銀行匯款提示,立即登入銀行戶頭查看,沒想到戶頭內僅剩1令吉!
我国近期来有许多受害人申訴戶頭存款被盜提,賬戶的錢無緣無故被轉走,甚至連定期存款都不安全了,这也充分的顯示我國銀行的網絡安全系統似乎是漏洞百出,以至於任何人都有可能會在不知情的情況下成為網上銀行欺詐案的受害者,平白無故丟失積蓄,因此已經引起民眾的恐慌,讓人感覺上銀行賬戶里的錢只有薄薄一層脆弱的保護網,,彷彿只能聽天由命,希望自己不是最衰的那個。
以前許多老前輩,不願申請提款卡,寧可到銀行排隊,網絡銀行更不想碰觸,還被笑他們過度謹慎,跟不上時代,搞到自己和世界脫節,但是如今看來他們並非杞人憂天,甚至是未卜先知,明智之舉!
許多民眾目前已對銀行體系出現非常嚴重的信心危機,如果沒有及時好好應付,可能會帶來災難性的後果。
有鑒於事情的嚴重性,我非常贊同南蘭國會議員劉強燕日前的文告敦促聯邦政府,國家銀行,銀行機構,大馬皇家警察,國家網絡安全機構(NACSA)和通訊及多媒體委員會(MCMC)必須確保網絡銀行系統的安全,同時應該立即攜手行動,全力防堵與緝拿盜提及盜刷的網絡騙匪,以重建人民對把錢儲存在國內銀行的安全性信心。